Versand
VERSANDRICHTLINIE
1. Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet.
2. Versandarten und Lieferzeiten
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Standardversand (kostenlos): erfolgt über DHL und Paketversand Mondial Relay, geschätzte Lieferzeit: 5-10 Werktage.
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Versand (4,90 €): enthält eine Garantie gegen Verlust, Beschädigung und Diebstahl. Geschätzte Lieferzeit: 5-10 Werktage.
Lieferung nur innerhalb des deutschen Festlands.
3. Sendungsverfolgung
Die Kunden erhalten 24 Stunden nach ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese kann direkt im Shop zur Nach Verfolgung des Pakets verwendet werden.
4. Bestelländerung und -Stornierung
Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung bearbeitet und versendet – eine Änderung ist dann nicht mehr möglich.
5. Lieferung an Paketshops
Mit Paketversand Mondial Relay können Kunden bei der Bestellung einen Paketshop ihrer Wahl auswählen.
6. Lieferprobleme
Bei Verspätung, Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Pakets wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter sow048543@gmail.com. In der Regel bieten wir als Lösung einen Umtausch an.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:
